Перейти к основному содержимому

Обещанный платёж

Обещанный платёж — опция, с помощью которой временно пополняется баланс вашего проекта. Она полезна, когда у пользователя нет возможности оперативно пополнить счёт самому, но ему необходимо сохранить возможность пользоваться услугами панели управления.

Для включения услуги перейдите в Features во вкладке Партнёры и выберите услугу PromisedPayment.

Docs Рисунок 1. Услуга Обещанный платёж

В окне справа нажмите Изменить конфиг и заполните поле Конфигурация фичи (JSON). Необходимо прописать значения трёх обязательных параметров:

NotifyAfter​

Данный параметр указывает на количество дней с момента активации услуги, за которое необходимо уведомить пользователя о предстоящем списании обещанного платежа.

Значение параметра по умолчанию: 5 дней.

Period​

Количество дней до предполагаемого истечения баланса, за которое пользователю доступна услуга Обещанный платёж. Сумма обещанного платежа рассчитывается на основании суммы потребления пользователем за последние Period дней и через Period дней после активации. Обещанный платёж автоматически списывается со счёта пользователя.

Значение параметра по умолчанию: 7 дней.

WaitingPeriodAfterFirstPayment​

Этот параметр обозначает количество дней, через которое доступна опция обещанного платежа после первого платежа.

По умолчанию значение параметра: 60 дней.

Рисунок 2. Настраиваемые параметры

После заполнения конфига в карточке услуги Обещанный платёж нажмите Изменить состояние и измените целевое состояние фичи на Active.

Правила предоставления обещанного платежа​

Пользователь имеет право активировать обещанный платёж, если выполнены следующие условия:

  1. Пользователь не заблокирован администраторами платформы.
  2. Пользователь пополнял счёт реальными денежными средствами.
  3. Его суммарное потребление за последние Period дней ненулевое.
  4. Если пользователь оплачивал только как физическое лицо, тогда услуга Обещанный платёж доступна ему по истечении двух месяцев после регистрации. Если пользователь пополнял баланс как юридическое лицо, тогда услуга доступна сразу.
  5. У пользователя нет уже активированного обещанного платежа, который не погашен за счёт пополнения баланса реальными денежными средствами.
  6. При активации обещанного платежа пользователю отправляется уведомление о факте начисления.

:::note [INFO]

  • На обещанный платёж невозможно заказать SSL-сертификат.
  • Сумма обещанного платежа рассчитывается автоматически и составляет сумму его потребления за последние Period дней. Сумма недоступна для редактирования пользователю. :::

Правила активации сотрудником поддержки:

  1. В административной панели есть возможность активировать обещанный платёж на любую сумму.

Правила активации обещанного платежа технической поддержкой​

Сотрудники с ролью PartnerSupport могут активировать только один обещанный платёж, если на текущий момент все ранее активированные обещанные платежи погашены.

Сотрудники с ролью PartnerAdmin могут активировать несколько обещанных платежей, причём для активации следующего не требуется погашение предыдущего обещанного платежа, при этом дата списания всех обещанных платежей сдвигается на Period относительно даты активации последнего обещанного платежа.

Для активации опции Обещанный платёж в административной панели перейдите на вкладку Проекты и выберите проект. Далее в открывшемся окне справа выберите Обещанный платёж, введите сумму и нажмите Активировать обещанный платёж.

Docs Рисунок 3. Активация обещанного платежа сотрудниками техподдержки

Рисунок 4. Активация обещанного платежа сотрудниками техподдержки

Правила списания обещанного платежа​

Автоматически:

  1. Через NotifyAfter дней после активации обещанного платежа пользователю направляется email-уведомление о предстоящем списании и необходимости проверить не требуется ли ему пополнить счёт.

  2. Через Period дней выполняется автоматическое списание денежных средств со счёта проекта.

Вручную:

  1. У сотрудников технической поддержки есть возможность через административный интерфейс досрочно списать обещанный платёж с пользователя. При этом пользователю отправляется уведомление о списании обещанного платежа.