Автоплатёж

Автоплатёж — опция, которая позволяет автоматически пополнять ваш баланс, когда он приближается к нулю.

Правила обработки автоплатежей

Когда наступает момент совершения автоплатежа для проекта создаётся задача AddAutoPayment. Найти её и отследить статус можно в разделе Задачи во вкладке Общие проекты.

Виды статусов:

Completed (Выполнен)

Наиболее применимый статус задачи по отношению к автоплатежам. В него переводятся задачи в случае:

• Успешного автоплатежа.
• Неуспешного платежа, когда точно понятно, что платёж провести не удастся. Сюда попадают все или большая часть ошибок прикладного уровня от платёжной системы:
  • Недостаточный баланс.
  • Карта просрочена.
  • Общий отказ эмитента.
  • Требуется дополнительная аутентификация.
  • Другие подобные.

Перевод в этот статус не означает, что платёж действительно произошёл. Этот статус информирует только о том, что была совершена попытка автоплатежа и препятствий для совершения новой попытки нет. Нотификация отправляется в любом случае.

Рисунок 1. Нотификация об успешном платеже со статусом Completed Рисунок 2. Нотификация о неуспешном платеже со статусом Completed

Failed (Ошибка выполнения)

В этот статус задача переводится в случае:

• Всех ошибок, которые заранее невозможно классифицировать по частоте возникновения и возможности автоматической обработки (то есть по умолчанию все остальные, не входящие в предыдущий пункт).
• Ошибок, когда важно обратить внимание технической поддержки на возникшую проблему. Например:
  • ошибка неверного (истёкшего) ключа (токена) API;
  • ошибка десериализации ответа от сервера;
  • ошибка неверного запроса (в общем смысле);
  • другие подобные.

Кроме нотификации пользователя никакие другие действия не предпринимаются. При повторных исключениях (например, в случае перезапуска) нотификация повторяется.

Детализация проблемы

Любой перевод в статус логируется с указанием причины перевода.

ErrorMessage задачи содержит описание ошибки из платёжной системы, если такое присылается.

Например:

The operation failed. Result type: Com.Cloudmng.Shared.Commands.VoidCommandResult

Подключение автоплатежа

Для того чтобы опция автоплатеж стала доступна пользователям панели управления, её необходимо включить в административной панели.

Платёжные методы, которые поддерживают опцию автоплатёж:

• Stripe.
• CloudPayments.
• BePaid.

1. Перейдите в раздел Платёжные методы вкладки Партнёры.

Рисунок 3. Платёжные методы

2. Выберите метод оплаты из списка, справа откроется карточка метода. В карточке нажмите Подключить автоплатёж

Рисунок 4. Карточка метода оплаты

Подтвердите подключение автоплатежа.

Рисунок 5. Подтверждение подключения автоплатежа

Подключение автоплатежа нескольким платёжным шлюзам

В рамках одного партнёра автоплатёж может быть подключён нескольким шлюзам.

У проекта может быть только 1 автоплатёж. Наиболее приоритетным для использования автоплатежа является тот шлюз, у которого меньший порядковый номер.

Например, у нас есть подключенный шлюз A с порядковым номером 10, для которого включён автоплатёж. Мы подключаем шлюз B с порядковым номером 5, для которого тоже включаем автоплатёж. Шлюз A отключаем, для обычной оплаты он не доступен.

Для пользователей с уже подключенным автоплатежом к шлюзу A, эти автоплатежи должны остаться рабочими и отображаться в UI панели управления. Для пользователей, у которых ещё нет автоплатежа — новый автоплатёж подключается к шлюзу B.

После отключении автоплатежа от шлюза A, подключение нового автоплатежа возможно только к шлюзу B.

Отключение автоплатежа

Для отключения перейдите в раздел Платёжные методы вкладки Партнёры. В карточке платёжного метода нажмите Отключить автоплатёж.

Рисунок 6. Отключение автоплатежа

В открывшемся окне подтвердите отключение.

Рисунок 7. Отключение автоплатежа

Автоплатёж отключается автоматически, если:

• По конкретному автоплатежу было совершено более 10 неуспешных попыток подряд.
• Карта просрочена или постоянно требует дополнительную аутентификацию.

При отключении автоплатежа пользователю отправляется нотификация.

:::note [INFO] При отключении опции автоплатежа в административной панели все сохранённые автоплатежи на проекте пользователей отключаются. :::