Обещанный платёж

Обещанный платёж — опция, с помощью которой можно временно пополнить баланс вашего проекта. Она может быть полезна, когда у пользователя нет возможности оперативно пополнить счёт самому, но ему необходимо сохранить возможность пользоваться услугами панели управления.

Пользователь может активировать Обещанный платёж в панели управления, а техническая поддержка может активировать обещанный платёж через административную панель.

Для того чтобы перейти на вкладку обещанного платежа в панели управления, в правом верхнем углу нужно нажать Пополнить баланс и выбрать Обещанный платёж.

Вкладка Обещанный платёж видна в панели управления только, если на балансе проекта средств хватает менее, чем на Period дней работы всех ресурсов проекта (см. Механизм работы обещанного платежа).

Рисунок 1. Переход на вкладку Обещанный платёж

Рисунок 2. Обещанный платёж

При активации обещанного платежа пользователю будет отправлено email-уведомление.

С помощью email-уведомлений также происходит оповещение о скором списании обещанного платежа и о том, что списание уже прошло.

Механизм работы обещанного платежа¶

Для активации опции Обещанный платёж в административной панели необходимо прописать значения 3-х обязательных параметров:

NotifyAfter¶

Данный параметр указывает на количество дней с момента активации услуги, за которое необходимо уведомить пользователя о предстоящем списании обещанного платежа.

Значение параметра по умолчанию: 5 дней.

Period¶

Количество дней до предполагаемого истечения баланса, за которое пользователю будет доступна услуга Обещанный платёж. Сумма обещанного платежа рассчитывается на основании суммы потребления пользователем за последние Period дней и через Period дней после активации обещанный платёж будет автоматически списан со счёта пользователя.

Значение параметра по умолчанию: 7 дней.

WaitingPeriodAfterFirstPayment¶

Этот параметр обозначает количество дней, через которое доступна опция обещанного платежа после первого платежа.

По умолчанию значение параметра: 60 дней.

Рисунок 3. Настраиваемые параметры

Правила предоставления обещанного платежа¶

Пользователь имеет право активировать обещанный платёж, если выполнены следующие условия:

Пользователь не заблокирован администраторами платформы.
Пользователь пополнял счёт реальными денежными средствами.
Его суммарное потребление за последние Period дней (см. Механизм работы обещанного платежа) дней ненулевое.
Если пользователь оплачивал только как физическое лицо, тогда услуга Обещанный платёж доступна ему по истечении 2-х месяцев после регистрации. Если пользователь пополнял баланс как юридическое лицо, тогда услуга доступна сразу.
У пользователя нет уже активированного обещанного платежа, который не погашен за счёт пополнения баланса реальными денежными средствами.
При активации обещанного платежа пользователю отправляется уведомление о факте начисления.

На обещанный платёж невозможно заказать SSL-сертификат.
Сумма обещанного платежа рассчитывается автоматически и составляет сумму его потребления за последние Period дней. Сумма недоступна для редактирования пользователю.

Правила активации сотрудником поддержки:

В административной панели есть возможность активировать обещанный платёж на любую сумму.

Правила активации обещанного платежа технической поддержкой¶

Сотрудники с ролью PartnerSupport могут активировать только один обещанный платеж, если на текущий момент все ранее активированные обещанные платежи погашены.

Сотрудники с ролью PartnerAdmin могут активировать несколько обещанных платежей, причем для активации следующего не требуется погашение предыдущего обещанного платежа, при этом дата списания всех обещанных платежей сдвигается на Period (см. Механизм работы обещанного платежа) относительно даты активации последнего обещанного платежа.

Для активации опции Обещанный платёж в административной панели нужно перейти на вкладку Проекты и выбрать нужный проект. Далее в открывшемся окне справа выбрать Обещанный платёж, ввести нужную сумму и нажать Активировать обещанный платёж.

Рисунок 4. Активация обещанного платежа сотрудниками техподдержки

Рисунок 5. Активация обещанного платежа сотрудниками техподдержки

Правила списания обещанного платежа¶

Обещанный платёж списывается автоматически.

Через NotifyAfter дней (см. Механизм работы обещанного платежа) после активации обещанного платежа пользователю будет направлено email-уведомление о предстоящем списании и необходимости проверить не требуется ли ему пополнить счёт.
Через Period дней (см. Механизм работы обещанного платежа) будет произведено автоматическое списание денежных средств со счёта проекта.