Техническая поддержка

В случае возникновения вопросов или проблем вы можете обратиться в службу технической поддержки.

Чтобы создать обращение, вам нужно перейти в раздел Поддержка и выбрать Создать обращение.

Рисунок 1. Создание обращения

Заполните поле с темой обращения, детально опишите ваш вопрос и нажмите Создать обращение. К обращению также можно прикрепить файл.

Рисунок 2. Создание обращения

После создания обращения откроется чат со специалистом технической поддержки, где вы сможете получить ответ на ваш запрос или уточнить другие детали обращения.

Чтобы завершить работу с обращением, нажмите Отметить как решенное и подтвердите закрытие обращения.

Рисунок 3. Диалог со специалистом техподдержки

Рисунок 4. Подтверждение закрытия обращения