Обзор подписки
Услуга администрирования позволяет делегировать работы по обслуживанию и сопровождению виртуальных машин техническим экспертам. Это включает в себя мониторинг, резервное копирование, установку обновлений, реагирование на инциденты, формирование и реализацию плана по модернизации инфраструктуры, а также проактивный аудит периметра безопасности.
В рамках подписки осуществляется администрирование виртуальных машин по выбранному тарифу. Вы можете создавать неограниченное количество подписок, используя разные тарифы для разных типов ВМ.
В тарифы могут входить следующие опции:
- время реакции;
- выделенный аккаунт-менеджер;
- обслуживание инфраструктуры:
- устранение инцидентов в режиме 24/7;
- настройка системы сбора и анализа системных журналов (логов);
- внесение изменений в конфигурацию по заявке без изменения архитектуры сервисов;
- настройка резервного копирования;
- сквозной мониторинг инфраструктуры в режиме 24/7 и актуализация моделей здоровья;
- разработка документации на ИТ-сервисы;
- обновление инфраструктуры:
- установка и настройка программного обеспечения;
- установка обновлений в рамках одной мажорной версии;
- улучшение инфраструктуры:
- формирование рекомендаций по модернизации инфраструктуры;
- реализация согласованного плана модернизации инфраструктуры;
- безопасность инфраструктуры:
- мониторинг логов безопасности;
- проактивное и реактивное устранение инцидентов, связанных с безопасностью;
- периодический проактивный аудит периметра безопасности.